
澳洲男孩因算法推送身材焦虑内容走向绝路、德国男子在线对儿童实施心理折磨、印度女孩在网络平台受到勒索…….一个个触目惊心的案例,正在促使世界各国对未成年人社交媒体使用采取更严格的措施。
从澳大利亚、马来西亚的严格管控,到美国密集出台专项法案,再到英国实施分级监管,各国立法动态共同揭示了:未成年人网络安全监管,不能仅停留在提醒与呼吁,而要以刚性法律为青少年筑牢数字安全屏障。
从算法之殇到算法治理
2024年1月,澳大利亚13岁男孩奥利在家中结束了自己的生命。调查显示,社交媒体算法持续向他推送身材焦虑内容,精准捕捉其心理特质后,不断强化减肥、节食相关内容,最终导致他患上严重神经性厌食症。
这类令人心碎的案例不胜枚举:2018年,澳大利亚14岁女孩多利因网络霸凌自杀。2024年12月,澳大利亚12岁女孩阿迪尔因成绩优异、多才多艺遭同学嫉妒,长期在社媒上被霸凌后选择自杀。

美国一起涉及社交网络的个案中,一起司法判例则就网络平台责任分配带来转机:20岁女孩凯莉从6岁起沉迷社交媒体,出现抑郁症状和自杀念头。2026年3月,她起诉Meta及YouTube故意设计成瘾机制获得胜诉,陪审团裁定赔偿总计600万美元(含300万美元惩罚性赔偿)。
这是全球首例社交媒体成瘾胜诉案,也是全美首批进入陪审团审理并最终作出实体裁决的标杆性案件,在司法层面确认社交媒体成瘾性设计与未成年人心理损害存在因果关系。进一步而言,平台提供服务时,负有高于普通用户的“高度注意义务”。未警示风险、未整改成瘾设计,即构成过失侵权。
域外各国如何构筑防线?
澳大利亚:“16岁禁令”
2024年12月,澳大利亚通过《在线安全修订(社交媒体最低年龄)法案》,将法定社交媒体使用年龄统一设定为16岁。据此,平台必须采取“合理步骤”阻止16岁以下用户注册,违者面临最高4950万澳元罚款,家长或青少年不会因持有账户受到处罚。
法案对“受限社交媒体平台”采取了功能导向的定义:如果一个平台具备算法推荐、无限滚动、点赞或阅后即焚等功能,就必须履行年龄限制义务。
自法案生效以来,社交平台已移除或限制了数百万个账户了。但另一方面,未成年人规避机制的情况仍较普遍。这些手段包括虚报年龄、借用成年人账户、绕开地域限制,以及迁移至不受禁令监管的替代社交平台等。一些网络社区甚至出现了专门传播绕过年龄验证方法的教程。可见,年龄限制制度在执行层面仍存在明显漏洞,其实际效果高度依赖平台技术能力与持续监管。
美国:联邦立法与州级试验并行
美国的立法格局较为复杂。联邦层面,《儿童在线安全法案》(KOSA)确立了平台的“注意义务”,要求其防范7类未成年人伤害,包括沉迷、网络暴力、饮食障碍等。2026年3月,众议院推进了《儿童互联网与数字安全法案》(KIDS Act),要求建立全国性年龄验证标准,默认关闭成瘾性算法和地理位置跟踪。同月,参议院一致通过《儿童与青少年在线隐私保护法案》(COPPA 2.0),禁止向17岁以下用户投放定向广告。
州级层面,加利福尼亚州、佛罗里达州等纷纷出台地方性法规,但普遍遭遇以NetChoice为代表的行业团体的法律阻击。NetChoice组织在针对加州、佛罗里达州、弗吉尼亚州、南卡罗来纳州等多州立法的诉讼中,一直指出此类法案侵犯了受第一修正案保护的言论自由权。
例如,在对弗吉尼亚州SB854法案(要求平台对16岁以下未成年人限制每日使用时长不超过1小时、需经家长同意方可延长)的诉讼中,NetChoice指出该法案“通过限制访问在线平台的合法言论和表达,侵犯了第一修正案所保障的权利”。法官在初步禁令中支持了这一论点,判定该法案“并非内容中立,也未通过严格审查标准,未能以最小限制手段实现保护儿童免于社交媒体潜在伤害的目标”,且“过度涵盖,对远超必要的言论造成负担,甚至限制了成人的访问权”,因而违反了第一修正案。
加州《适龄设计规范法案》于2022年已经立法通过并生效,原定2024年7月生效执行。NetChoice提起诉讼后,法院先后发出“初步禁令”,暂停法案执行。2026年3月12日,第九巡回法院作出重要裁决:部分撤销禁令,允许年龄估算、最高隐私默认设置等核心条款可于4月2日起实际执行;但同时维持了数据使用限制、暗模式禁令等条款的冻结状态。
英国:《在线安全法》的系统治理
英国2023年10月颁布的《在线安全法》在2025-2026年进入了深度执行阶段。英国通信管理局(OFCOM)明确要求社交媒体、游戏等服务提供商实施四项核心保护措施:有效的最低年龄政策;故障安全的诱骗保护;针对儿童的安全信息流;停止在儿童身上进行未经评估的产品功能测试。
有效的最低年龄政策要求平台必须真正通过技术手段核查用户年龄,而非依赖用户自行勾选生日。OFCOM于2026年3月向Meta、TikTok、Snapchat、YouTube等主要平台发出正式指令,要求其在2026年4月30日前提交具体实施方案。
英国通信管理局将工程安全概念“故障安全”(fail-safe)引入网络环境。该措施要求平台依赖高度有效的年龄保证技术:平台先通过年龄核查确定哪些用户是儿童,然后在系统层面默认禁止未成年人账户接收来自非关联陌生人的私信、好友请求或任何形式的联系,除非经过特定验证或监护人许可。
针对儿童的要求信息流,则规定平台必须在算法层面主动过滤掉对儿童有害的内容,而非被动等待用户举报后再处理。停止在儿童身上进行未经评估的产品功能测试,即禁止平台将儿童作为未经安全评估的AI工具、新算法或功能特性的测试对象。
除了上述保护措施之外,2026年1月生效的修订条例还将创建或寻求创建未经同意的私密图像定为刑事犯罪,并被视为优先打击罪行。由此看来,平台不仅要移除相关内容,还要从系统设计层面预防此类内容出现。
欧盟:《数字服务法》和《数字公平法案》
欧盟通过《数字服务法》(DSA)建立了横向规则体系,明确规定在线平台严禁基于未成年人的个人数据投放定向广告,禁止使用误导性界面诱导儿童进行消费或延长在线时长。对于月活跃用户在欧盟范围内达到或超过4500万的极大型在线平台,还要求每年提交关于其服务对儿童身心健康影响的风险评估。
此外,欧盟委员会还拟于今年第四季度正式提交《数字公平法案》(Digital Fairness Act,DFA)草案,向未成年人设置默认保护措施、限制成瘾设计性功能等将成为立法重点。
其他国家:马来西亚、阿尔巴尼亚禁令
马来西亚2026年1月起实施16岁以下未成年人社媒禁令,未成年人也不得单独浏览社交媒体平台,并要求平台实施严格年龄验证,成为继澳大利亚后限制最严格的国家之一。
阿尔巴尼亚2024年底发生14岁男孩被同学刺死事件,起因是一场社交媒体上的争论。政府随后宣布全国范围内禁用TikTok一年,成为欧洲首例针对特定平台的全面禁令。今年2月,阿尔巴尼亚部长会议宣布解除该全国性禁令,TikTok承诺并实施关键词过滤系统、更严格的内容控制机制等安全措施。需要说明的是,虽然TikTok禁令已提前解除,但阿尔巴尼亚宪法法院仍在今年3月11日作出裁决,认定其违反宪法规定的言论自由和新闻自由。
监管趋势与共同特征
全球未成年人社交媒体监管正朝着标准化、严格化、协同化的方向深度演进,形成核心趋势与普遍共识。
一、年龄核验从“自愿填写、形式审查”升级为 “强制核验、技术背书”
欧盟推出的 《保护未成年人在线年龄验证解决方案蓝图》(Blueprint for an age verification solution to help protect minors online)采用零知识证明技术(ZKP)。通过ZKP技术,用户先将政府签发的证件与手机绑定,在本地生成一份加密年龄凭证;当需要验证年龄时,系统仅向外输出一个证明令牌,平台只能验证该证明是否成立,却无法读取用户的真实出生日期、姓名或任何可跨平台追踪的标识符,因此这套方案在技术层面实现了“最小信息披露”。此外,美国加州《适龄设计规范法案》、英国《在线安全法》修订条例均明确要求平台嵌入强制年龄验证机制,拒绝核验或核验不合格的未成年人将被限制使用核心功能。这一转变有助于从源头切断了未成年人接触不适龄内容、遭遇网络侵害的风险通道,将纸面规则落地为技术硬约束。
二、算法去成瘾化成为监管重点
社交媒体的诱导性设计一度肆无忌惮,无限滚动、自动播放、个性化推荐、连续签到奖励等易导致未成年人沉迷的功能,如今面临明确的法律限制:欧盟《数字服务法》禁止平台使用误导性界面延长儿童在线时长,欧盟委员会更是针对TikTok的 “无限滚动与个性化推荐” 成瘾性设计启动专项调查;美国KIDS Act要求平台默认关闭成瘾性算法,赋予家长一键管控权限;英国则将特别监管“鼓励未成年人过度使用” 的相关系统设计,倒逼平台降低产品的成瘾属性。
三、隐私最小化原则进一步落实
各国监管均明确要求,平台仅能收集提供服务所必需的最少数据,对于生物识别、地理位置、消费记录等敏感信息,必须遵循“用完即毁” 的原则,不得用于定向广告、用户画像等额外用途:欧盟《数字服务法》严禁基于未成年人个人数据投放定向广告,COPPA 2.0拟将隐私保护年龄扩至16岁,禁止向该群体推送定向广告;美国、英国等国也同步强化数据生命周期管理,要求平台建立未成年人数据专项保护机制,明确数据收集范围、使用目的和删除时限,从制度上杜绝数据泄露、滥用对未成年人权益的侵害。
四、新兴技术领域的风险防控正受到广泛关注
相较于传统网络霸凌、隐私泄露等问题,AI技术门槛更低、传播速度更快、伤害形式更难溯源,已成为未成年人社交媒体与网络保护面临的新型严峻挑战。深度伪造、智能诱导、算法放大等滥用行为,可快速生成虚假信息、伪造私密影像,精准拿捏未成年人心理弱点并实施定向侵害,而传统监管手段往往难以快速响应与有效处置。英国通信管理局禁止AI平台利用儿童测试功能的规定,正是这种监管关切的具体体现。欧盟《数字公平法案》也将人工智能驱动的成瘾性设计和不公平算法个性化列为监管重点。
五、执法力度更加强化,有助于打破平台的侥幸心理
各国纷纷升级处罚手段:欧盟可对违规平台处以全球营业额10%的罚款,英国通信管理局不仅开出基础罚单,还设置每日续罚机制,4chan、Kick等因未按《在线安全法》要求采取充分措施防止未成年人接触色情内容,且未落实年龄核验机制而遭处罚,罚金分别高达45万和83万英镑。
往期原创
不敢认、不会管、不愿碰:当前学生欺凌治理的痛点问题
张文娟|防成瘾设计成监管重心:国际未成年人数智保护新转向与中国引领机遇
AI的谄媚倾向,正将孩子推向风险边缘
本篇文章来源于微信公众号: 致诚儿童
