楚天都市报讯 昨日，青山区和平大道陈女士反映，她带着4岁半的儿子童童(化名)去奥山世纪城商场购物，下电梯时，手扶电梯突然停止运行，童童摔下电梯，下巴受伤。
陈女士介绍，本月18日下午1点，她和丈夫带着儿子在大厅乘坐手扶电梯到地下一层超市时，电梯运行到中段突然停止运行，儿子没有站稳而摔倒，下巴磕到电梯上，血流不止。医生处理后称，孩子的面部是否留疤，还不好说。
昨日上午，陈女士再次来到商场进行交涉。商场负责人称，童童摔伤是因为有人擅自按下紧急按钮，导致电梯停运，因此商场不应承担责任。“就算有人按下紧急按钮，也是因为商场方缺乏有效管理造成。”陈女士说。
昨日下午，记者和商场相关负责人联系。对方称，经过调阅视频看到，事发时，陈女士一家上电梯后，另有一名男童在电梯紧急按钮处玩耍，随后该男童突然按下紧急按钮，电梯断电停止运行，造成童童摔倒。
该负责人称，他们愿意先向童童支付1000元的慰问金，并上门道歉。另外看能否通过所购的保险来赔偿童童的损失，但具体怎么定责，还要等派出所的调查结果。 记者许洋
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